ATOMS QUBE是,总括性地支援作为制造业的核心业务、并且完全支持Web的生产管理系统。

japan china in use


导入时的课题:通过云计算解决「人」和「期限」的課題

常州田上机械有限公司(中国江蘇省)

负责系统运营的专业人员不在时及缩短导入期间的课题

当决定了在中国建立新工厂后,由中岛先生负责生产管理系统的导入。中岛先生提到:“最初我们考虑导入现有的日本系统,但是面对现状有很多难点。首先在中国的新工厂内还没有负责运营系统的专业人员,而且最重要的是在新工厂开始正式运作之前的导入期限。我们所给时间是非常有限的”。2010年夏,中岛开始整理问题点,然后开始搜寻解决方案。但是日本和中国之间由于语言的障碍,而且由日本进行运营的距离问等都题呈现出了现诸多的顾虑。正当意识到这些都是今后重大课题的时候,通过介绍得知了云计算生产管理系统「ATOMS QUBE」

 「ATOMS QUBE」是由高律科提供的包含了云计算服务和专用系统导入两种类型的生产管理系统。所谓的云计算服务就是服务器无需设置在公司内部,也无需公司内部管理运营系统,因此初期费用和运营成本就得到了大幅度的削减。此外客服也包含在内的月租形式使导入后的运营时间也得到大幅度的削减。由于可以短期间导入系统,于是与中国新工厂在2011年4月开始运营相结合,系统导入得以充分对应。

 2010年8月通过与高律科的担当者商谈,9月份决定导入ATOMS QUBE。10月份开始导入系统,12月末完成导入。结合中国工厂的运营时间,1月~3月由中国当地的高律科员工实施基表数据的整理和用户培训等,实施了面向5月正式运营的支援。


导入后的效果:通过丰富的支援体制及支持多种语言,实现了安定的系统环境。

通过建立SaaS(ASP)型环境,解决了网络不稳定问题。

云计算生产管理系统,尤其是针对在中国实施导入,最初也感到担心的中岛先生提到首先对于中国国内的网络容量,网速及可信度也感到很担心。

 为此高律科把以上问题作为重大课题开始实施调查。为了解决进入中国的日资企业的担心,经过讨论决定在中国内部设置云计算用的服务器。对影响信号的数据进行彻底进行追踪及解析。致力于追求改善的同时,向客户提供安定的网络品质。这样对于客户的担心和顾虑就可以一一解决。稻田先生说道:“在中国至今还没有出现最初所担心的关于响应快慢的问题报告”。


丰富的支援体制

其次重要的是导入的支援体制。稻田先生评价说:“对于云计算服务的导入,在相隔不同地点也可以接收信息非常便利,只是对语言不同的中国支援有些担心,但是高律科在上海子公司『高律科(上海)信息系统有限公司』设有支援据点让我们安心了,并且此支援可以同时接收汉语和日语信息,对我们帮助很大”。


支持中英日多种语言,支援制造业的全球化

「ATOMS QUBE」的多语言对应功能,中岛先生评价说:“云计算服务只要有可以连接的网络,只要登入ATOMS QUBE,可以随时随地确认中国工厂的生产状况。在显示画面里的每个客户ID都都可以任意设定中日英语言。对于全球化开展的我公司来说是非常便利的功能”。


今后开展的SaaS(ASP)在当地的在线维护是不可缺少的

(左)常州田上机械有限公司
总经理 稲田宏和 氏
(右)株式会社タガミ・イーエクス
小松板金机械事业部
业务团体
主任 中島洋輔 氏

对于跨国企业来说,据点的支援和定期的访问服务是不可缺少的

针对考虑进入中国的企业「导入云计算服务的生产管理系统并不能解决所有问题」中岛先生强调提出确实导入云计算生产管理系统可以降低系统导入成本和缩短导入期限,正式运行也比较方便,但是对于促进全球开展的日资企业来说,据点的支援及定期的访问服务也是必不可缺少的。 「针对这点高律科在中国国内也设置客服,每个月定期访问工厂,可同时对应汉语和日语的服务器。同时紧急时的还可以快速对应。先前新工厂刚开始实施盘点的时,提前两天到达工厂进行现场服务。帐票的格局变更等在现场立即可以修正。」稻田先生评价到。

高律科在当地重视在线维护,在当地开设了据点。中国人员及日本人员共同努力,给予在中国拓展经济的日本制造业强大的支持。